そもそもナレーションとはといった素朴なご質問から、専門的なナレーションに関するご質問まで、どのようなことでもご相談下さい。ご相談に関しましては、メールだけでなくお電話でも承ります。

何らかの原因でメールでのご連絡ができない場合は

　055-986-6770　 or 　090-7026-9971

へお電話をお願い致します。お電話にてメールでのご連絡が可能なように調査致します。その後の連絡は「ご相談」を除き、メールにてお願いします。

どのようなナレーションをご要望なのかについて、メールのやりとりで明確に致します。標準的な方法は、お客様よりメールで原稿をいただき、2分程度のナレーションサンプルをお送り致します。そのサンプルを基に、お客さまのナレーションについてのご要望（トーン、テンポ、雰囲気）を確認致します。ただし、原稿が2000文字以下の場合は、ご要望はサンプルを作らず、メールのやりとりだけで確認致します。更に、ナレーションの納品期限と納品より検収までの期間、お支払い方法・時期についても確認致します。

案件あたり、

　基本料1,000円、重量料金1字2円

です。

ただし、料金についてお客様と当方が別の料金をメールにて合意した場合はその料金をお支払いいただきます。

「正式発注」の後、その発注に基づきナレーションを収録いたします。ナレーションの速度、トーン、雰囲気などは「正式発注」までのお客様との合意に従って行います。もし、ナレーションの収録に立ち会って、直接ナレーションの収録の指示を行いたい、というご要望がございます場合はそのご要望にお応えします。詳しくは、このページ先頭の「特殊商品」ボタンをクリックしていただき、表示されましたページの「立ち会い収録」をご覧ください。

「正式発注」以後に原稿の修正がございます場合は、修正した文字数に応じた追加料金（文字数×5円）をいただきます。同じ単語でも読み直した回数分の文字数が追加料金の対象となります。また、「商品の納品」以前に原稿の修正がございました場合は、修正量に応じて「商品の納品」時期を遅らせるものと致します。

インターネットでファイルに格納した音声を納品いたします。

商品の初回の納品が納品時期に間に合わなかった場合、商品代金の一部或いは全部を割引します。割引する額は

　割引額 ＝ 商品代金 ×
　　　　　（納品遅延の日数 ／ 7日）

と致します。ただし、商品代金が割引額の上限となります。

商品の納品後、発注時にお取り決め致しました時期までにご検収の完了通知をメールにてお願い致します。ただし、商品の納品が遅れた場合は、その分ご検収時期も遅らせるものと致します。

読み間違いなど、当方のミスがある場合、その部分を再収録し、その部分を入れ換えた音声データを再度納品致します。検収後であっても無料です。個々の単語レベルでイントネーションやアクセントでお気に召さない箇所がございます場合は、検収前であれば、無料で再収録し、その部分を入れ換えた音声を再度納品いたします。当方のミスに起因しない再収録の場合、検収時期は再収録に要した日数分遅らせるものとします。検収後の再収録は当方のミスを除き、全て有料となります。料金は上記「原稿の修正」に準じます。

発注時にお取り決め致しました時期とお支払い方法にて、商品の代金をご入金下さるようお願い致します。ただし、ご検収が遅れた場合はその分商品代金のご入金も遅らせるものとします。

返金はできません。納品した音声にご不満がある場合の対応は上記「再収録について」をご覧下さい。

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深井 孝

〒411-0021 静岡県三島市富士見台11-5

電話 055-986-6770

携帯 090-7026-9971